生活方式提案：构建动人的场景服务

目录

• 13 _ 场景服务设计：拿到新商业的支点
• 14｜如何精确洞察场景用户需求？
• 15｜构建用户体验地图的4个关键步骤
• 16 _ 如何借助体验地图为用户打造沉浸体验？
• 17 _ 如何提炼并兑现服务设计的生活主张？
• 18 _ 如何搭建服务的组织体系？